
Köp- och leveransvillkor
Glansholms Bokhandel och Antikvariat
Vi säljer såväl förlagsnya som begagnade böcker. Vi reserverar oss för att även produkter med texten "Finns i lager" i enstaka fall kan ha hunnit ta slut när ordern behandlas. Vi kontaktar då dig och annullerar ordern.
Befintligt skick på antikvariska böcker
Alla böcker i Glansholms Antikvariat säljs i befintligt skick. De flesta böckerna är begagnade och i många fall lästa av tidigare ägare. I vissa fall har de inskrifter av tidigare ägare. Böckerna kan ha skador eller vara slitna. Vår angivelse om bokens skick är en subjektiv uppskattning i syfte att ge er vägledning - denna ska dock inte uppfattas som en garanti. Vi kan ha missat någon skada.
Om du har frågor och vill ha en närmare beskrivning av ett exemplars skick, vänligen kontakta kundtjänst.
Frågor och kundtjänst
Vi har en lättillgänglig kundtjänst både på telefon och via mejl. Kontakta kundservice
Frakt
Levaranstiden är 1-14 dagar (normalt 1-7 dagar). Fast pris för frakt, 69 kronor. Fri frakt för order över 800 kronor. Fraktsätt är normalt Postnord A-post, för ordrar över 2 kg, Schenker, för mer kostsamma ordrar Postnord REK. Har du frågor om din leverans, kontakta oss gärna.
"Expresshantering"
Väljer du tilläggstjänsten expresshantering så behandlar vi din order med högsta prioritet, detta innebär att:
- Din order går före i orderkön och vi behandlar din order först
- Tar en produkt slut i lager så har du företräde till varan
- Vi väljer snabbaste fraktsättet och postar din order vid första tillgängliga tillfälle
Notera att vissa produkter finns på externt lager och detta innebär i vissa fall ett oundvikligt dröjsmål. Vi kontaktar dig om leveransen dröjer.
Utlandsordrar: Postens faktiska avgifter för frakten tillkommer utöver ordninarie fraktavgift - minst 50 kronor. Ordern vägs och kostnaden läggs på i efterhand. Du ser den kostnaden först när du får din orderbekräftelse. Erbjudandet om fri frakt gäller inte. Vi förbehåller oss rätten att i vissa fall begära förskottsbetalning.
Outlösta paket
För outlösta paket debiteras en avgift på 200 kr för frakt och retur.
Betalning
Vi erbjuder två betalmetoder:
- Swish
- 30-dagars faktura. Ingen extra fakturaavgift tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att genomföra en enkel kreditprövning. I vissa fall begär vi förskottsbetalning.
Orderbekräftelse
Det är först när vi manuellt behandlat din order som vi skickar dig en orderbekräftelse. Ordern är inte bindande för någon av parterna innan orderbekräftelsen är utfärdad.
Förhandsbeställning - betalvillkor för faktura
Vid förhandsbeställning skapas eventuell faktura i samband med orderbekräftelsen. I vissa fall kan denna förfalla innan produkten släppts/levererats. Notera fakturans förfallodatum för att undvika eventuell påminnelseavgift.
Returrätt och ångerrätt
Trettio dagars full returrätt och öppet köp. Kunden står för fraktavgiften (vår faktiska fraktkostnad samt returfrakt). Kontakta alltid kundtjänst vid retur, kundservice@glansholm.se.
OBS! Reglerna för Öppet köp gäller ej Onlineprodukter och ej företagskunder.
Notera att! Hämtar du inte ut dina varor på postombudet räknas detta inte som godkänd retur om du inte dessförinnan kontaktat oss.
Anmäl textfel